Rooli Support et assistance
Chez Rooli, votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe de support est disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre à toutes vos questions, que ce soit via le chat en direct ou par e-mail à [email protected]. Nous nous engageons à vous offrir une assistance rapide et professionnelle pour garantir une expérience de jeu sereine en tout temps.
Canaux d'assistance
Pour toute demande urgente, le chat en direct est accessible instantanément depuis votre compte. Pour des questions plus détaillées ou l'envoi de documents, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous traitons toutes les requêtes avec la plus grande attention afin de vous apporter une solution efficace, qu'il s'agisse de gestion de compte, de dépôts ou de questions sur nos bonus.
- Support disponible 24/7
- Chat en direct instantané
- Assistance par e-mail [email protected]
Outils de jeu responsable
Nous mettons à votre disposition plusieurs outils pour garder le contrôle de votre activité, tels que des limites de dépôt, des périodes de réflexion, des rappels de session ou l'auto-exclusion. Vous pouvez configurer ces paramètres directement dans votre profil. En cas de besoin, vous pouvez également contacter des organismes spécialisés comme GamCare, Gambling Therapy ou BeGambleAware pour obtenir un soutien externe.
- Limites de dépôt et session
- Option d'auto-exclusion
- Accès aux aides spécialisées
Informations sur l'opérateur
Rooli est exploité par Novatrix SRL, une société enregistrée au Costa Rica sous le numéro 3-102-893958. Nous détenons une licence valide (n° 0000002) délivrée par la Tobique Gaming Commission. Toutes nos activités sont régies par ces normes, assurant la transparence, la sécurité de vos transactions et l'équité des jeux grâce à nos certificats RNG officiels.
- Opérateur : Novatrix SRL
- Licence n° 0000002
- Jeux certifiés RNG
Assistance pour les joueurs en France
Le service client de Rooli Casino est à votre écoute 24h/24 et 7j/7. Nous nous engageons à répondre à toutes vos interrogations avec efficacité, que ce soit concernant les bonus, les dépôts ou les questions techniques. Notre équipe est formée pour vous accompagner à chaque étape de votre expérience de jeu sur la plateforme.
Vous pouvez nous contacter à tout moment via les canaux mis à votre disposition pour une résolution rapide de vos problèmes. Nous valorisons la satisfaction de nos joueurs et mettons tout en œuvre pour que chaque interaction avec notre équipe de support soit utile et positive pour votre parcours sur Rooli Casino.
- Assistance par e-mail réactive
- Support multilingue pour les joueurs
- Expertise technique pour chaque question